Todas as conversas com hóspedes, tratadas. Todos os problemas, sinalizados. Em toda a sua carteira de propriedades.
A Sami é a sua concierge de IA — disponível 24/7 por chat ou telefone, com conhecimento local em tempo real para cada propriedade. Os hóspedes recebem respostas imediatas sobre check-in, WiFi e o que está aberto por perto. Quando é preciso uma pessoa — um problema de manutenção, uma pergunta sobre reserva — a Sami encaminha diretamente para a pessoa certa da sua equipa. Sem chamadas às 2h da manhã.
Conforme com o RGPD · Sediada na UE · Cancele quando quiser
Web chat
Disponibilidade de T2 em julho?
Chamada de voz
Vila Mar · Pergunta sobre check-in · 22s
IA a tratar pedidos de hóspedes
24/7
Sempre disponível
< 1s
Tempo de resposta
98%
Taxa de resolução
GDPR
Conforme
A sua equipa completa de operações de IA para hóspedes
Cinco competências especializadas. Um único cérebro de propriedade partilhado. Uma única caixa de entrada para toda a sua equipa.
A Sami trata da operação — a sua equipa intervém quando realmente importa.
Concierge de IA para Hóspedes
Responde a perguntas dos hóspedes específicas de cada propriedade, 24/7.
Agente de IA de Gestão de Incidências
Identifica incidências de manutenção, determina a urgência e encaminha a ação necessária.
Agente de IA de Reservas e Pedidos
Trata perguntas de disponibilidade, pedidos de reserva e solicitações dos hóspedes.
Concierge de IA de Experiência Local
Fornece informação local em tempo real, recomendações e apoio sobre o destino.
Analista de IA de Operações
Acompanha temas de conversa, problemas recorrentes, incidências de serviço e oportunidades perdidas.
Todos os planos incluem a mesma plataforma de operações poderosa
Caixa de entrada de comunicações unificada
Chat, voz e brevemente WhatsApp, tudo num só lugar.
Lugares de equipa ilimitados
Convide as equipas de operações, reservas, limpeza, manutenção e receção sem custos por utilizador.
Permissões baseadas em funções
Controle quais as equipas que podem ver conversas, pedidos, propriedades, análises e definições.
Intervenção humana e escalonamento
A sua equipa pode intervir em qualquer conversa sempre que for necessária ação ou avaliação humana.
Suporte multilingue e específico por propriedade
Conversas naturais em mais de 145 idiomas.
Informação do destino em tempo real
Informação local em tempo real, recomendações e orientação de viagem.
Painel de portefólio e análises
Acompanhe o desempenho, as tendências e as oportunidades em todo o seu portefólio.
Portal web de hóspedes e códigos QR
Dê aos hóspedes respostas instantâneas a partir de qualquer dispositivo ou leitura de código.
Integração com PMS incluída
Ligue o Hostaway, Smoobu, iGMS, Beds24 e mais. Integrado de origem, não acrescentado depois.
Sem taxa de instalação. Nunca.
Experimente a IA agora mesmo
Fale com uma demonstração em direto — como se fosse um hóspede. Experimente em qualquer idioma: francês, alemão, holandês ou o seu. Sem conta necessária.
Conversar com a IA
Abra um chat em direto e faça perguntas como um hóspede faria — veja como a IA responde em tempo real.
Abrir portal do hóspedeLigar à Sami
Ligue para o nosso número de demonstração e fale com a Sami como um hóspede faria — em qualquer idioma, 24/7.
Ligar +34 951 840 538Painel de demonstração
Inicie sessão com a conta de demonstração e explore o painel completo — propriedades, conversas, análises. Sem configuração necessária.
Abrir painel de demonstraçãoThe El Dorado Report 2026
A 10,000-word analysis of the operational data dividend now within reach of every independent operator. Spain generates €126.3B in inbound tourism — most of it flows through independents who don't know where they're losing bookings.
Preços simples e transparentes
Todos os planos partilham a plataforma de operações de IA acima. Escolha o canal e o tamanho de carteira que melhor se adapta.
Solo
1 propriedade
- Conversas ilimitadas
- Chatbot no site + código QR
- Pesquisa local em tempo real
Agency
Até 25 propriedades
- Tudo do Solo
- Gestão multi-propriedade
- Análises multi-propriedade
Pro
Até 60 propriedades
- Tudo do Agência
- Suporte prioritário
- Análises avançadas de carteira
Todos os planos Chat incluem a plataforma de operações de IA completa mostrada acima.
Empresarial
Carteira maior, integrações de PMS personalizadas ou suporte dedicado? Vamos falar.
Preços personalizados · Integração dedicada
Faturação anual — 2 meses grátis em todos os planos
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Lance a sua primeira propriedade em minutos. Carteira maior ou integração de PMS? A nossa equipa acompanha-o nesse processo.