Uma plataforma inteligente.Cada propriedade. Cada residente.
Lance uma experiência residencial com a sua marca, automatize o apoio do dia a dia e dê às equipas um único lugar para gerir comunicação, problemas, serviços e operações da carteira.
Alinhado com o RGPD · Sediada na UE · Multilingue · Concebida para operações com várias propriedades
Bem-vindo a casa
Parkside Gardens · Fração 4B
Olá! Pergunte-me tudo sobre a sua casa ou a sua comunidade.
Concebida para cada equipa que molda a experiência do residente
Uma plataforma com a sua marca. Cada empreendimento.
A marca da sua empresa, muitas comunidades — cada uma com a sua identidade, conteúdo e conhecimento de IA, tudo gerido de forma centralizada.
Selecione a sua comunidade
Parkside Gardens
#204815
Cedar Court
#573920
Harbour View
#861204
Parkside Gardens
Build-to-rent
Cedar Court
Condomínio
Harbour View
Residências com serviços
Uma experiência com a marca da sua empresa em cada empreendimento
Os residentes entram com um código de propriedade seguro de seis dígitos
Cada propriedade tem a sua identidade, conteúdo, serviços e regras
Conhecimento de IA específico da propriedade para respostas locais precisas
Faça a gestão de cada comunidade a partir de uma única vista da carteira
Da entrega ao dia a dia em minutos.
Um onboarding guiado e com a sua marca que liga cada residente à sua casa e comunidade.
A sua marca
A sua app de residente com a sua marca
Boas-vindas
Abra a app com a marca da sua empresa.
Introduza o seu código de propriedade de 6 dígitos
Introduza o seu código
Um código seguro de seis dígitos liga o residente ao seu empreendimento.
A sua casa está pronta
Parkside Gardens · Fração 4B
A sua casa está pronta
Fração, comunidade e serviços configurados de imediato.
Pergunte-me sobre a entrada, os espaços comuns ou as regras.
O seu concierge IA
Respostas específicas da propriedade, de dia ou de noite.
O seu ecrã inicial de residente
Tudo num só lugar
Serviços, novidades e documentos desde o primeiro dia.
Tudo o que os residentes precisam, num só lugar.
Ferramentas práticas do dia a dia que tornam simples viver na comunidade.
Pergunte ao concierge IA
Respostas instantâneas e específicas por chat, de dia ou de noite.
Novidades da comunidade
Anúncios e notícias da equipa de gestão.
Reportar um problema
Registe um problema em segundos e acompanhe o seu estado.
Reservar espaços comuns
Reserve espaços partilhados onde o módulo esteja ativo.
Aceder a documentos
Manuais, regras e documentação da propriedade num só lugar.
Votações e inquéritos
Participe nas decisões e opiniões da comunidade.
Alertas de encomendas e serviços
Notificações de entregas e serviços onde forem suportadas.
Os módulos são configurados por propriedade, por isso as funcionalidades disponíveis podem variar consoante o empreendimento.
Cinco agentes de IA. Uma experiência para o residente.
IA especializada a trabalhar em conjunto por trás de uma única app com a sua marca.
Concierge IA
Responde a perguntas específicas da propriedade 24/7.
Triagem de problemas IA
Identifica problemas de manutenção, urgência e ação necessária.
Reservas e pedidos IA
Trata de disponibilidade, reservas, pedidos e questões.
Experiência local IA
Informação local em tempo real, recomendações e apoio sobre a zona.
Analista de operações IA
Acompanha temas, problemas recorrentes e tendências de serviço.
Quatro pilares, uma plataforma.
Experiência do residente
Concierge IA, novidades, serviços, documentos e participação.
Operações da propriedade
Reporte de problemas, triagem, atribuição, prazos e escalonamento.
Gestão da carteira
Várias propriedades, equipas, permissões e análises.
Entrega com a sua marca
A identidade da sua empresa com uma experiência específica de cada empreendimento.
Mais do que respostas. IA que compreende, encaminha e age.
Os pedidos dos residentes não recebem apenas uma resposta — tornam-se tarefas operacionais acompanhadas.
- Um residente reporta um problema na app
- A IA reúne o contexto em falta
- O tipo e a urgência do problema são identificados
- A equipa ou fornecedor certo é atribuído
- Um prazo de resolução é acompanhado
- Escala automaticamente quando necessário
- Problemas recorrentes tornam-se visíveis ao nível da carteira
Uma vista de todas as comunidades.
Dê às equipas de operações e gestão um único painel de carteira — comunidades, problemas, anúncios e atribuições de equipa num só lugar.
3
Comunidades
8
Problemas abertos
4
Anúncios
12
Membros da equipa
Concebida para todo o ciclo de vida da propriedade.
Introduza a experiência digital antes da entrega, apoie os residentes desde o primeiro dia e mantenha a propriedade pronta para a sua próxima fase operacional — sem reconstruir a plataforma.
A plataforma cresce consigo.
A TheReach é white-label desde a base. Quando a comunidade precisa de mais, os novos fluxos passam a fazer parte da mesma experiência de residente e administrador — e não de outra app desligada.
Marketplace de residentes
Venda, ofereça ou troque artigos dentro da comunidade.
De quem é este carro?
Sinalize um lugar bloqueado ou uma matrícula desconhecida em dois toques.
Quadro de favores
Peça ajuda com animais, plantas, chaves suplentes ou pequenos favores.
Acesso sem chave
Atribua e revogue acessos de fechadura inteligente ou cartão a partir do painel.
Sami por voz
Ofereça o mesmo concierge como linha telefónica para quem prefere ligar.
Vantagens e parcerias locais
Integre descontos para residentes e a sua utilização na app.
São módulos configuráveis ou do roadmap, definidos no âmbito de um projeto enterprise e não incluídos em todos os planos.
Concebida para o controlo operacional à escala.
Fundações prontas para empresas e operações com várias propriedades.
Dados tratados na UE
Os seus dados são tratados na União Europeia.
Fluxos alinhados com o RGPD
Práticas de privacidade e tratamento de dados integradas.
Permissões por função
Dê a cada membro da equipa o nível de acesso certo.
Onboarding seguro de residentes
Códigos de propriedade de seis dígitos ligam cada residente à casa certa.
Conhecimento específico da propriedade
Respostas baseadas na informação de cada propriedade.
Arquitetura pronta para integrações
Ligue os sistemas que a sua operação já utiliza.
Dê vida a cada propriedade.
Veja como a TheReach pode oferecer uma experiência digital com a sua marca em toda a sua carteira residencial.
Alinhado com o RGPD · Sediada na UE · Multilingue