Une plateforme intelligente.Chaque propriété. Chaque résident.
Lancez une expérience résidentielle à votre marque, automatisez l'assistance quotidienne et offrez aux équipes un espace unique pour gérer la communication, les incidents, les services et les opérations du portefeuille.
Aligné RGPD · Basé dans l'UE · Multilingue · Conçu pour les opérations multi-sites
Bienvenue chez vous
Parkside Gardens · Logement 4B
Bonjour ! Posez-moi toutes vos questions sur votre logement ou votre communauté.
Conçue pour chaque équipe qui façonne l'expérience résident
Une plateforme à votre marque. Chaque programme.
La marque de votre entreprise, de nombreuses communautés — chacune avec sa propre identité, son contenu et ses connaissances IA, le tout géré de façon centralisée.
Sélectionnez votre communauté
Parkside Gardens
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Cedar Court
#573920
Harbour View
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Parkside Gardens
Build-to-rent
Cedar Court
Copropriété
Harbour View
Résidences services
Une expérience à la marque de votre entreprise sur chaque programme
Les résidents rejoignent avec un code de propriété sécurisé à six chiffres
Chaque propriété a sa propre identité, son contenu, ses services et ses règles
Des connaissances IA propres à chaque propriété pour des réponses locales précises
Gérez chaque communauté depuis une vue unique du portefeuille
De la remise des clés au quotidien en quelques minutes.
Un parcours d'accueil guidé et à votre marque qui relie chaque résident à son logement et à sa communauté.
Votre marque
Votre app résident à votre marque
Bienvenue
Ouvrez l'application à la marque de votre entreprise.
Saisissez votre code de propriété à 6 chiffres
Saisissez votre code
Un code sécurisé à six chiffres relie le résident à son programme.
Votre logement est prêt
Parkside Gardens · Logement 4B
Votre logement est prêt
Logement, communauté et services configurés instantanément.
Interrogez-moi sur l'arrivée, les espaces communs ou le règlement.
Votre concierge IA
Des réponses propres à la propriété, jour et nuit.
Votre écran d'accueil résident
Tout au même endroit
Services, actualités et documents dès le premier jour.
Tout ce dont les résidents ont besoin, au même endroit.
Des outils pratiques au quotidien qui simplifient la vie dans la communauté.
Interroger le concierge IA
Des réponses instantanées et propres à la propriété par chat, jour et nuit.
Actualités de la communauté
Annonces et informations de l'équipe de gestion.
Signaler un incident
Signalez un problème en quelques secondes et suivez son statut.
Réserver les espaces communs
Réservez les espaces partagés lorsque le module est activé.
Accéder aux documents
Guides, règlements et documents de la propriété au même endroit.
Votes et sondages
Participez aux décisions et aux retours de la communauté.
Alertes colis et services
Notifications de livraisons et de services lorsqu'ils sont pris en charge.
Les modules sont configurés par propriété : les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le programme.
Cinq agents IA. Une expérience résident.
Des IA spécialisées qui travaillent ensemble derrière une seule application à votre marque.
Concierge IA
Répond aux questions propres à la propriété 24h/24.
Tri des incidents IA
Identifie les incidents de maintenance, l'urgence et l'action requise.
Réservations & demandes IA
Gère disponibilités, réservations, demandes et requêtes.
Expérience locale IA
Informations locales en direct, recommandations et aide sur la destination.
Analyste des opérations IA
Suit les sujets, les problèmes récurrents et les tendances de service.
Quatre piliers, une plateforme.
Expérience résident
Concierge IA, actualités, services, documents et participation.
Opérations immobilières
Signalement, tri, affectation, délais et escalade des incidents.
Gestion du portefeuille
Plusieurs propriétés, équipes, permissions et analyses.
Livraison à votre marque
L'identité de votre entreprise avec une expérience propre à chaque programme.
Plus que des réponses. Une IA qui comprend, oriente et agit.
Les demandes des résidents ne reçoivent pas qu'une réponse : elles deviennent des tâches opérationnelles suivies.
- Un résident signale un incident dans l'application
- L'IA recueille le contexte manquant
- Le type et l'urgence de l'incident sont identifiés
- La bonne équipe ou le bon prestataire est affecté
- Un délai de résolution est suivi
- L'escalade se déclenche automatiquement si nécessaire
- Les incidents récurrents deviennent visibles au niveau du portefeuille
Une vue sur chaque communauté.
Offrez aux équipes d'exploitation et de gestion un tableau de bord de portefeuille unique : communautés, incidents, annonces et affectations d'équipe au même endroit.
3
Communautés
8
Incidents ouverts
4
Annonces
12
Membres d'équipe
Conçue pour tout le cycle de vie de la propriété.
Introduisez l'expérience numérique avant la remise des clés, accompagnez les résidents dès le premier jour et gardez la propriété prête pour sa prochaine phase d'exploitation, sans reconstruire la plateforme.
La plateforme grandit avec vous.
TheReach est en marque blanche dès la conception. Quand la communauté a besoin de plus, les nouveaux parcours s'intègrent à la même expérience résident et admin — pas une application de plus, déconnectée.
Marché résidents
Vendez, donnez ou échangez des objets au sein de la communauté.
À qui est cette voiture ?
Signalez une place bloquée ou une plaque inconnue en deux gestes.
Tableau d'entraide
Demandez de l'aide pour animaux, plantes, doubles de clés ou petits services.
Accès sans clé
Attribuez et révoquez les accès serrure connectée ou badge depuis le tableau de bord.
Sami vocal
Proposez le même concierge en ligne téléphonique pour ceux qui préfèrent appeler.
Avantages & partenariats locaux
Intégrez des réductions résidents et leur utilisation dans l'application.
Ce sont des modules configurables ou de la feuille de route, cadrés dans le cadre d'un projet entreprise et non inclus dans toutes les offres.
Conçue pour un contrôle opérationnel à grande échelle.
Des fondations prêtes pour l'entreprise et les opérations multi-sites.
Données hébergées dans l'UE
Vos données sont traitées dans l'Union européenne.
Flux alignés RGPD
Des pratiques de confidentialité et de traitement des données intégrées.
Permissions par rôle
Donnez à chaque membre d'équipe le bon niveau d'accès.
Accueil sécurisé des résidents
Des codes de propriété à six chiffres relient chaque résident à son logement.
Connaissances propres à la propriété
Des réponses fondées sur les informations de chaque propriété.
Architecture prête pour les intégrations
Connectez les systèmes que votre exploitation utilise déjà.
Donnez vie à chaque propriété.
Découvrez comment TheReach peut offrir une expérience numérique à votre marque sur tout votre portefeuille résidentiel.
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