Chaque question de vos clients. Répondue instantanément. Sur toutes vos propriétés.
Sami est votre conciergerie IA — disponible 24h/24 par chat ou téléphone. Partagez le lien dans votre annonce Airbnb et vos clients obtiennent des réponses immédiates sur le check-in, le WiFi et les bons plans locaux. Fini les appels à 2h du matin.
Conforme RGPD · Basé dans l'UE · Annulez à tout moment
Web chat
Disponibilité 2 pièces en juillet ?
Appel vocal
Vila Mar · Question check-in · 22s
IA gérant toutes les demandes
24/7
Toujours disponible
< 1s
Temps de réponse
98%
Taux de résolution
GDPR
Conforme RGPD
Tout en un seul endroit
Une plateforme couvrant chaque point de contact — du premier appel à l'avis Google.
Voix de Réservation
Un voyageur allemand appelle. Sami répond en allemand. Vous parlez espagnol. Personne n'a dû traduire. Répond à chaque appel entrant 24h/24 — dans n'importe quelle langue.
Chat de Réservation
Un voyageur néerlandais demande la disponibilité. Sami répond en néerlandais. Vous n'avez jamais ouvert Google Traduction. Intégrez sur votre site ou partagez le lien dans votre annonce Airbnb.
Réservation Directe
Connectez Hostaway, Smoobu, iGMS ou Beds24 — Sami vérifie la disponibilité en temps réel et crée la réservation directement. Pas de PMS ? Sami redirige vers votre annonce.
Gestion des Avis
L'IA lit chaque avis Google, analyse le sentiment et suggère une réponse personnalisée pour approbation par votre équipe. Bientôt disponible — rejoignez la liste d'attente.
Base de Connaissances
Le cerveau de votre IA. Ajoutez les détails de la propriété, les FAQ et le règlement intérieur — l'IA sait exactement quoi dire sur chaque propriété, à chaque fois.
Analytique
Volume d'appels, taux de résolution, sujets principaux, opportunités manquées — par propriété ou sur tout votre portefeuille.
Testez l'IA maintenant
Parlez à une démo en direct comme si vous étiez un voyageur. Essayez dans n'importe quelle langue : anglais, allemand, néerlandais ou la vôtre. Aucun compte nécessaire.
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Ouvrez un chat en direct et posez des questions comme le ferait un client — voyez comment l'IA répond en temps réel.
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Bientôt disponibleTableau de bord démo
Connectez-vous avec le compte démo et explorez le tableau de bord complet — propriétés, conversations, analyses. Sans configuration.
Ouvrir le tableau de bord démoThe El Dorado Report 2026
A 10,000-word analysis of the operational data dividend now within reach of every independent operator. Spain generates €126.3B in inbound tourism — most of it flows through independents who don't know where they're losing bookings.
Répondez à chaque avis client — dans sa langue
Un avis négatif sans réponse peut coûter environ 350€ en réservations perdues. 53% des clients reconsidèrent leur choix si l'hôte répond aux commentaires négatifs.
1) L'avis arrive
Google publie un nouvel avis pour votre propriété.
2) L'IA suggère une réponse
Sami suggère une réponse à votre image pour révision par votre équipe.
3) Vous relisez et publiez
Votre équipe approuve et publie — vous gardez le contrôle.
Marie Dupont · il y a 2 jours
L'emplacement était bien mais les instructions pour le check-in étaient confuses et nous avons attendu 20 minutes dehors. Personne n'a répondu au téléphone.
Brouillon IA
Merci pour votre séjour, Marie. Nous sommes désolés que les instructions de check-in n'aient pas été claires — nous les avons depuis mises à jour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.
Gérez les avis de toutes vos propriétés
Un tableau de bord pour tous vos avis Google — rédigez des réponses dans n'importe quelle langue, approuvez et publiez.
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