Recepcionista con IA para la primera llamada a un despacho
Ayuda a dirigir cada consulta al área del despacho adecuada sin pedir a la persona que cuente todo su caso por chat.
Leer la guía- Hola, soy el asistente de IA del despacho. ¿Con qué área necesitas hablar?
- Quería una primera consulta sobre un alquiler de local.
- El área inmobiliaria lleva esas consultas. ¿Cuándo podrían llamarte?
- Mañana antes del mediodía me viene bien.
Acota la primera conversación
Pregunta por el área general, como laboral, inmobiliario o familia, el idioma y una forma de contacto. El despacho decide qué otros datos recoge en su propio proceso de comprobación de conflictos.
Aclara cómo funciona la consulta
Indica si se ofrece una llamada inicial, qué cubren los honorarios publicados y cómo se confirma la cita. La persona debe saber qué sede la atenderá y en qué horario trabaja.
Da una vía directa a los asuntos urgentes
Si alguien menciona una vista al día siguiente, necesita el contacto urgente del despacho. La interpretación de escritos y el cómputo de plazos corresponden al abogado. Facilita el procedimiento para enviarle documentación.
Preguntas frecuentes
¿Una consulta inicia la representación?
Usa las condiciones del despacho y aclara quién confirma la aceptación del encargo.
¿Cómo contacta un cliente con su abogado?
Facilita el canal habitual de clientes y pide únicamente los datos necesarios para dirigir la consulta.